日記 日記 /黃于玲 /日期: 2011/2/25

紐西蘭驚恐之旅


2011年2月25日星期五 21.5℃

19日清晨從南半球北返,不只跨越赤道,跨越5小時時區,跨越兩種情境從炙熱陽光回到台北,依舊細雨霏霏。

旅行進行著不同人生的體驗,讓你看清活著到底可以到什麼狀態。

7日買了四張機票就走,奧克蘭朋友安排到南島皇后鎮、北島rotorua小住幾天,自由自在,卻也免不了機車勞頓。 台北到紐西蘭15小時,沒有直飛這回事,華航硬ㄠ沒換飛機就是直飛,其實無法直達,在澳洲布里斯班下飛機,酒全被丟入垃圾桶。

旅行由驚恐開始。

那個長著三角臉的安檢人員,活像一種未進化的生物,他問有沒有liguid?殷因點頭說:「有,」一箱加一袋,全放上檢查台。他說:「open it.」一群穿制服的人像禿鷹似的圍過來,我跟在最後面,飛了八個多小時,頭昏昏還沒搞清狀況,只見三角臉從裝酒的黑色皮箱中抓起酒來,連同免稅店包裝的塑膠袋,高高舉起,像是摔角選手把對手舉起再摔下,砰-一聲丟入垃圾桶。他橫眉豎眼塞過來一張中文說明書,上面寫著,只能攜帶100毫升以下液體,2007年制定的法令,中文。

那個垃圾桶超大,johnny walker golden label和chivas regal 21六盒烈酒全部下去,還可以輕鬆蓋上蓋子。

我去找到華航主管。他問,華航有說可以帶酒嗎?沒有。可是也沒有說不可以帶酒。我跟華航訂機票給一個訂位代碼,說是直飛,卻不是直達,在澳洲下飛機被整。難道華航都不知道澳洲法令,都不需告知乘客嗎?何況他打直飛廣告,奧克蘭朋友說酒可以進紐西蘭,也才買了當禮物。

那一天在免稅店買了酒,提著酒到貴賓廳,寄放在寄物處,然後提著上飛機,每個空服人員都看我們帶酒上機:

「我們被你們的直航廣告誤導,根本無法直達!」當我們在澳洲下飛機酒被沒收的時候,華航說與他們完全無關,連被沒收的證據都無法協助提供。

回台北時,一件行李又被托到韓國去,手機在裡面,到了第二天午夜,行李回來,才算真正回家。

休息兩天,打電話去華航客服,告訴他們直航不是直達,酒被澳洲沒收,他們要我問訂位組問,訂位組說:「台北飛紐西蘭會在澳洲布里斯本下飛機,可以帶酒,只需塑膠袋包起來就不會被沒收。」

我又打電話問客服,客戶來電有沒有錄音,華航說:「有。」我說,你們簡直是一部拼裝車。這樣的航空公司才最恐怖。

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